| キックスタート サポート（無償） |
シルバーサポート | ゴールドサポート | |
| インストールと設定（英語） | ○ | ○ | ○ |
| オンラインナレッジベースへのアクセス（英語） オンラインフォーラム（Toon Boom Animation社サイトへ） |
○ | ○ | ○ |
| オンラインフォーラムへのアクセス（英語） オンラインナレッジベース（Toon Boom Animation社サイトへ） |
○ | ○ | ○ |
| オンラインドキュメントへのアクセス （英語、一部日本語） |
○ | ○ | ○ |
| オンラインチュートリアル、デモへのアクセス （英語、日本語） |
○ | ○ | ○ |
| 電話サポート（英語） ※ Toon Boom Animation社への電話。 カナダ時間の平日8:00から21:00 まで。 |
○ | ○ | |
| メールサポート （英語、日本語） Toon Boom 日本支社サポートリクエストフォーム（Toon Boom Animation社サイトへ） |
○ | ○ | |
| 新しいバージョンの使用 | ○ | ○ | |
| スクリプトサポート（日本語） | ○ | ||
| ベータプログラムに参加 | ○ | ||
| 拡張機能の使用 | ○ | ||
| 社内の複数人からの連絡 | ご担当者1名のみ | ○ | |
| 過去バージョンの使用 | ○ |