FAQ

他社で購入したサブスクリプションでもダイキンで更新できますか。
購入いただけます。購入方法は通常と同様で、購入画面のシリアル番号(サブスクリプションID)記入欄に、更新するライセンスのサブスクリプションIDをご記入ください。
他社から乗り換えられた場合でも、現在ご使用中のサブスクリプション期間を引き継いで更新されますので、ご安心ください。
サブスクリプションの契約期間は、どこを見ればわかりますか。
サブスクリプションご購入後にAutodesk社から「[ご注文の確認]今後のお手続きのご案内」というメールが送られます。そのメールに契約開始日、契約終了日が記載されています。
また、Autodeskアカウントにサインインして、管理画面で契約期間を確認することができます。
サブスクリプションを契約終了日より早く更新した場合、残りの期間は損になりませんか。
更新ライセンスは契約終了日の90日前からご購入いただけます。終了日より早く更新した場合でも、次の契約終了日が早まることはありません。
例:2022/4/1期限のサブスクリプション(1年)を2022/3/1に更新しても、次の契約終了日は2023/4/1です。
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