FAQ

他社で購入したサブスクリプションでもダイキンで更新できますか。
更新できます。
購入画面の契約番号記入欄には、現在ご使用中の(他社で購入された)契約番号をご記入ください。
契約番号やID、登録情報を引き継いで更新されます。
サブスクリプションの契約期間は、どこを見ればわかりますか。
サブスクリプションご購入後にAutodesk社から「[ご注文の確認]今後のお手続きのご案内」というメールが送られます。そのメールに契約開始日、契約満了日が記載されています。
また、Autodeskアカウントにサインインして、管理画面で契約期間を確認することができます。
サブスクリプションを契約満了日より早く更新した場合、残りの期間は損になりませんか。
更新サブスクリプションは、契約満了日の90日前からご購入いただけます。満了日より早く更新した場合でも、次の契約満了日が早まることはありません。
例:2022/4/1期限のサブスクリプション(1年)を2022/3/1に更新しても、次の契約満了日は2023/4/1です。
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