個人情報の取り扱いについて

ダイキン工業グループ 個人情報保護方針

ダイキン工業株式会社およびグループ会社(以下、「当社」)は、グループあげて企業倫理・法令遵守の徹底に取り組んでおり、個人情報の保護についてもお客様からお預かりしている重要な資産である個人情報を保護することが重大な社会的責務であることを認識し、以下の通り「個人情報保護方針」を定めます。

1.個人情報の取り扱いについて

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(1)個人情報の取得
当社は、空調関連事業、化学事業、油圧事業、特機事業、電子システム事業等の各事業活動において、お客様からの当社商品・サービスのご注文、技術相談や修理依頼およびカタログ請求等の当社商品・サービスに関するお問い合わせ、各種アンケートやキャンペーンおよびイベントへのご参加、その他のお客様からの当社へのお問い合わせ等において、必要な範囲内でお客様の個人情報および法人等のお客様のご担当者等の個人情報を取得することがあります。
なお、当社の主な商品・サービスについては、こちらをご覧ください。

(2)個人情報の利用
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、当社商品・サービスの提供、アフターサービス、当社商品・サービスの開発および品質向上、お客様からのお問い合わせへの対応、当社商品・サービスに関する情報のご提供、当社が開催するキャンペーンやイベント等のご案内および運営等に利用します。
また、当社は、お客様へのより良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いをグループ会社間または外部の委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個人情報保護に努めます。

(3)個人情報の共同利用
当社は、お客様の個人情報を、グループ会社間及び販売店等との間で共同利用する場合は、共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の所定事項を、あらかじめお客様に通知するか、ホームページなどにおいて公表します。

 当社空調製品のお客様に関する個人情報共同利用についての公表事項 (ダイキン工業サイトへ)

(4)個人情報の第三者提供
当社は、グループ会社及び販売店等の共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、お客様のご同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。

(5)個人情報の開示等
当社は、お客様ご自身の個人情報の開示のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、当社の業務に著しい支障をきたすとき、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき等を除き、遅滞無くお客様に開示します。
また、当社は、お客様ご自身の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、遅滞無く調査を実施し、その結果、その必要がある事由があるときは確実に実施いたします。

 ●個人情報の開示等の手続きについては、こちらをご覧ください。 (ダイキン工業サイトへ)

2.個人情報の保護に関連する法令・規範の遵守について

当社は、個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。

3.個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。

4.継続的な改善について

当社は、個人情報保護への取組みについて、継続的に見直し改善を実施します。

5.お問い合わせ

本方針に関するお問い合わせにつきましてはこちらの窓口で行っております。

6.セキュリティーについて

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

※ 本方針および公表事項において、ダイキン工業のグループ会社とは、日本国内の連結対象子会社および個人情報の取り扱いに関する主要な外注先である一部の非連結子会社をいい、具体的には以下の会社をいいます。

ダイキン空調北海道(株) ダイキン空調東北(株) ダイキン空調新潟(株)
ダイキン空調関東(株) ダイキン空調茨城(株) ダイキン空調千葉(株)
ダイキン空調東京(株) ダイキン空調神奈川(株) ダイキン空調静岡(株)
ダイキン空調東海(株) ダイキン空調北陸(株) ダイキン空調京滋(株)
ダイキン空調大阪(株) ダイキン空調神戸(株) ダイキン空調四国(株)
ダイキン空調中国(株) ダイキン空調九州(株) ダイキン空調宮崎(株)
ダイキン空調鹿児島(株) ダイキン空調沖縄(株)

ダイキンエアテクノ(株) オーケー器材(株) (株)ディー・エス・テック
ダイキンレクザムエレクトロニクス(株) ダイキンパイピング(株) ダイキンシートメタル(株)
ダイキントレーディング(株) (株)ダイキンアプライドシステムズ ダイキンファシリティーズ(株)
ダイキンMRエンジニアリング(株)

東邦化成(株)

ダイキン潤滑機設(株) ダイキンパワーテクノス東日本(株) ダイキンパワーテクノス中部(株)
ダイキン油機エンジニアリング(株) ダイキン・ザウアーダンフォス・マニュファクチャリング(株)

(株)ダイキンサンライズ摂津

ダイキンアカウンティングソリューションズ(株) ダイキン情報システム(株) ダイキン福祉サービス(株)

ダイキン工業(株)

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